TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Red Internacional de Psicoterapia Afirmativa LGTBIQ+
1. Objeto del documento
El presente documento regula las condiciones de contratación, acceso y uso de los cursos y formaciones ofrecidos a través de [tu-dominio] (en adelante, “el Sitio Web”).
La adquisición de cualquier curso implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
2. Identificación del responsable
Titular: Red Internacional de Psicoterapia Afirmativa LGTBIQ+
Correo de contacto: [tu-email]
Web: [tu-dominio]
(Si quieres, incluyo razón social, CIF y dirección para hacerlo 100% legal.)
3. Servicios ofrecidos
El Sitio Web ofrece cursos, formaciones y programas especializados en psicoterapia afirmativa LGTBIQ+.
La compra proporciona acceso al contenido adquirido en función del tipo de curso:
- Curso online grabado
- Curso sincrónico en directo
- Formación con acceso temporal o permanente
- Certificaciones o programas con requisitos específicos
Cada curso detalla previamente su contenido, duración, precio y condiciones.
4. Proceso de compra
- El usuario selecciona el curso.
- Accede a la página de pago.
- Introduce sus datos y realiza el pago mediante Stripe.
- Stripe procesa la transacción de forma segura.
- Tras el pago, el usuario recibe un correo de confirmación y el acceso al curso.
El usuario es responsable de verificar que los datos introducidos son correctos.
5. Métodos de pago
Los pagos se realizan exclusivamente mediante Stripe, permitiendo:
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- Métodos de pago locales (según país)
Stripe cumple con los estándares de seguridad PCI-DSS, garantizando la protección de los datos financieros.
El Sitio Web no almacena ni procesa datos de tarjetas en ningún momento.
6. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.
El titular se reserva el derecho de modificar precios, aplicándose siempre el que figura en el momento de la compra.
7. Acceso a los cursos
El acceso al curso se concede tras la confirmación del pago.
La duración del acceso dependerá del tipo de curso adquirido:
- Cursos grabados: acceso permanente o por tiempo limitado (indicar).
- Cursos en directo: acceso a las sesiones + materiales.
El acceso es personal e intransferible.
Compartir accesos, redistribuir materiales o divulgar contenido está totalmente prohibido.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de los cursos (vídeos, PDFs, audios, presentaciones, textos, imágenes, recursos, plataformas formativas) están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.
Queda prohibido:
- Descargar contenido para compartirlo
- Reproducir, distribuir o modificar materiales
- Difundir enlaces privados
- Utilizar el contenido con fines comerciales
El incumplimiento podrá conllevar la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.
9. Política de cancelaciones, devoluciones y desistimiento
9.1. Derecho de desistimiento (Ley de Consumidores – España)
El usuario tiene derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales, salvo que:
- El curso haya comenzado,
- Se haya accedido al contenido digital,
- O se trate de contenido digital descargable.
En estos casos el derecho de desistimiento NO aplica, según el artículo 103 del TRLGDCU:
“El suministro de contenido digital que no se presta en un soporte material queda excluido del derecho de desistimiento cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo del consumidor.”
En la compra, el usuario acepta expresamente perder el derecho de desistimiento al iniciar el acceso.
9.2. Reembolsos
El reembolso solo se realizará si:
- No se ha accedido al curso.
- No se ha descargado material.
- No ha comenzado ninguna sesión en directo.
El titular podrá negar devoluciones si se detectan accesos o uso del contenido.
En cursos en directo, el reembolso solo procede si el inicio de la formación aún no ha ocurrido.
10. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
- No realizar un uso fraudulento de la plataforma.
- No compartir acceso o materiales.
- No interferir con el funcionamiento del sitio o del curso.
- Aceptar que los resultados formativos dependen de su participación.
11. Responsabilidad del titular
La Red Internacional de Psicoterapia Afirmativa LGTBIQ+ no garantiza:
- La disponibilidad continua del sitio web.
- La ausencia de errores técnicos.
Asimismo, no se responsabiliza de:
- Interrupciones por mantenimiento
- Problemas derivados de terceros (Stripe, plataformas de videoconferencia, hosting)
- Uso indebido del contenido por parte del usuario
Si un curso no pudiera impartirse por causas de fuerza mayor, se ofrecerá una alternativa o reembolso proporcional.
12. Protección de datos
Los datos del usuario se tratan conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Más información en nuestra Política de Privacidad.
Stripe actúa como encargado del tratamiento independiente para datos financieros.
El Sitio Web no almacena datos de pago.
13. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.